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恩思恩(北京)商貿有限公司

行業:奢侈品服飾/皮具,奢侈品珠寶/腕表,奢侈品化妝品,奢侈品其他

規模:2000-5000人

地點:上海靜安區中欣大廈

我推職位顧問

招聘顧問:Amy Fang

聯系電話:021-80181134-8808

工作地址

上海湖濱路

該公司其他職位

店鋪經理-MCM

薪資 15k-20k

上海 | 統招高中或高中以上 | 普通話、其他 | 5-10年

62天前刷新
  • 優秀員工獎
  • 服裝補助
  • 公司規模大
  • 五險一金
  • 崗位晉升
  • 領導好
  • 技能培訓
  • 午餐補助
  • 交通補助
  • 帶薪年假
  • 績效獎金
  • 發展空間大
  • 年底雙薪
投遞求職

職位詳情

工作地點: 上海 性別要求 不限
學歷要求: 高中或高中以上 語言要求: 普通話、其他
職能要求: 店鋪經理/副經理 年齡要求: 30-40歲
行業要求: 奢侈品服飾/皮具
職位描述:

崗位職責:

按公司的營運指示,負責領導全體店鋪員工完成銷售目標;定期總結銷售工作,積極與店鋪員工溝通在銷售過程中存在的問題,促進銷售業務穩步增長。

按照公司的統一標準,督導全體店鋪員工保持良好的形象及優質的服務(對外及對內),以客為尊;

培訓店鋪員工的產品知識、服務流程、英語及電腦方面的操作技能;以店鋪營運效率為目標,適當的審閱和調節營運流程提高店鋪營運生產力。

不斷提高自身業務及其他必要素質;管理并保持店鋪整潔有序的環境。

提高客戶對品牌的滿意度;確保店鋪員工提供高素質的售前和售后服務予客人主動、及時了解客戶的需求和反饋信息,保持與客人之間的互動,從而建立品牌與雇客間的忠誠關系;

有效管理客戶的退貨、換貨及產品維修,與相關部門溝通并要求快速處理,并及時向客戶溝通和反饋;有效地處理客人的意見和投訴。

有效管理店鋪運營及人事事務,對于員工的疑問應及時給予指導或反饋;如無法自行解決,則及時尋求上級或相關部門的協助;以身作則,領導并保持公正、團結、健康的工作環境和工作氛圍;在銷售管理中不包庇、不隱瞞、不偏私;合理安排店鋪排班表,嚴格按照公司要求管理員工的出勤和休假;組織開展團隊建設活動;主動了解和發現店鋪管理中的問題,提出解決方案,及時向公司匯報。

定時與員工進行溝通(面談),給予鼓勵并提出改善建議。

與公司各相關部門保持良好溝通和合作;進行必要的數據統計及報表制作,負責店鋪貨品的進、銷、存管理,控制店鋪日常費用支出,監督員工合理使用包裝品等;與外部相關部門及機構保持良好的溝通和合作;具有突發事件的解決能力。

保安、儲物柜/后倉、收貨、清點庫存以及日常工作程序的相關規則;遵守并執行公司的其他相關章制度。

符合公司設定的核心考核要素的要求,具體參見公司制定的核心考核要素規則。

崗位要求:

大學??埔陨蠈W歷

五年以上的品牌零售工作經驗,至少兩年以上的品牌零售管理經驗,有奢侈品行業經驗者優先考慮。

身體健康,符合履行崗位職責應當具有的健康標準。

熟知產品銷售知識。

熟練使用OFFICE辦公軟件,良好的中英文溝通能力。

具有良好的溝通和理解能力;出色的銷售能力、優秀的客戶服務和團隊領導經驗。

聯系我們時,請說明是在職友集看到的,謝謝!

公司簡介

MCM品牌1900年創始于德國的慕尼黑。MCM最早以制作皮具起家,在上世紀80年代該品牌的全盛時期,MCM生產包括珠寶、手表、香水、服裝、箱包以及小型皮具等在內的超過五百款的產品。它時髦、奢侈而實用的產品非常暢銷。

我推溫馨提示:

如在投遞及面試過程中遇到招聘方的任何收費行為( 如培訓費、 體檢費、 資料費、 置裝費、 押金等),則存在詐騙風險,請您務必提高警惕。

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